kurs-konflikthantering

Workshops i konflikthantering och empatisk kommunikation

Konflikter är helt nödvändiga för att vi ska utvecklas och förändras. Men hur gör vi för att förebygga att konflikter blir skadliga eller våldsamma? Vi erbjuder två workshops med fokus på konfliktförståelse och empatisk kommunikation som ger kunskap och verktyg för att navigera konflikter på ett konstruktivt sätt.

Kurser

Beskrivning

– Dialog för förändring – vänd konflikter till möjligheter!

Dialogue for Peaceful Change (DPC) är en metod i konflikthantering och medling som tagits fram på Nordirlands äldsta fredscenter. Fryshuset erbjuder en komplett certifiering i metoden för de som bli medlare, men kan även erbjuda kortare workshops i konfliktförståelse och empatisk kommunikation. Dessa workshops passar både en vuxen och yngre målgrupp (över 15 år), och är till för er som vill lära lär ut om hur konflikter uppstår samt hur man kan agera för att förebygga och hantera konflikter. De ger också verktyg i empatisk kommunikation och aktivt lyssnande, och grundläggande verktyg för medlande kommunikation. 

Innehållsförteckning

Workshop 1: Konfliktförståelse 

  • Vad är konflikt och är konflikt alltid dåligt? 
  • Hur utvecklas en konflikt? Isbergsmodellen 
  • Konfliktstilar- hur agerar jag i konflikt? 

Workshop 2: Empatisk kommunikation 

  • Aktivt lyssnande 
  • Att pausa sitt dömande 
  • Medlande kommunikationsverktyg 

Praktiskt

Dessa workshops är värdefulla för dig som hanterar och bemöter konflikter i din yrkesroll och vill få praktiska verktyg och ökad förståelse för konflikter och empatisk kommunikation. 

Kursen passar även ungdomsgrupper över 15 år, där unga får verktyg som bidrar till att skapa bättre relationer och sänka spänningar mellan människor i deras omgivning.

Antal deltagare: 4–20
Tid: 2,5 h per workshop

Om kursledarna/ledaren

Fryshuset använder metoden DPC internt och bedriver flera olika projekt, verksamheter och samarbeten med offentliga aktörer kopplade till medling och konfliktlösning och till metoden DPC. Alla projekt har som gemensamt mål att skapa ett tryggare samhälle för unga. Vi skapar också projekt med kommuner och stadsdelar för att gemensamt hitta nya sätt bygga trygghet på, där unga står i centrum och får bestämma.

Våra utbildare har flerårig erfarenhet av att utbilda inom DPC och inom facilitering. De har praktisk erfarenhet av att möta människor i konfliktfyllda situationer inom bland annat våra sociala verksamheter för unga. 

Bokning

Mejla oss för att diskutera upplägg, innehåll, pris och bokningsmöjligheter för den här kursen.